Verkaufsbedingungen
VORLÄUFIGER ARTIKEL – GESETZLICHE ANGABEN
WATTS ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 10.000 Euro, deren Firmensitz sich unter folgender Adresse befindet: 1330, avenue de la Lauzière, Europarc de Pichaury - Gebäude D5 - BP 30460 - 13592 Aix-en-Provence, eingetragen im Handelsregister von Aix-en-Provence unter der Nummer 805 282 589.
Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet FR20 805 282 589 00011.
Der Kundenservice ist per E-Mail unter contact@watts-team.com von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr für alle Länder erreichbar, in denen die Website zugänglich ist.
Der Verantwortliche für die Veröffentlichung der Website ist Herr PONS Frédéric.
Die Website wurde erstellt von Dreamfactory Pro - 356 boulevard Michelet - 13009 Marseille - Frankreich.
Die Website wird gehostet von Amen - 12-14 Rond-Point des Champs Élysées - 75008 Paris - Frankreich.
ARTIKEL 1 – ANWENDUNG UND VERBINDLICHKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) haben zum Ziel, die Bedingungen für den Fernabsatz von Produkten der Firma WATTS, eingetragen im Handelsregister von Aix-en-Provence unter der Nummer 805 282 589 (im Folgenden „WATTS“), an jede volljährige, nicht gewerbliche Privatperson (im Folgenden „der Käufer“), die einen Kauf auf der Website www.watts-team.com (im Folgenden „die Website“) tätigt, festzulegen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt und vorbehaltlos. Jede gegensätzliche Bedingung, die vom Käufer vorgebracht wird, ist ohne ausdrückliche Zustimmung von WATTS unwirksam, unabhängig davon, zu welchem Zeitpunkt sie zur Kenntnis gebracht wurde.
Das Unterlassen, sich zu einem bestimmten Zeitpunkt auf eine der vorliegenden Bedingungen zu berufen, kann nicht als Verzicht ausgelegt werden, später von diesen Bedingungen Gebrauch zu machen.
Die vorliegenden AGB, die in französischer Sprache verfasst wurden, legen insbesondere die verschiedenen Schritte fest, die für die Auftragserteilung durch den Käufer erforderlich sind, sowie die Modalitäten der Zahlung, Lieferung und Nachverfolgung der Bestellung.
ARTIKEL 2 – PRODUKTE
Die von WATTS zum Verkauf angebotenen Produkte sind jene, die auf der Website am Tag der Konsultation durch den Käufer angezeigt werden (im Folgenden „die Produkte“). WATTS behält sich das Recht vor, jederzeit neue Produkte hinzuzufügen, alle oder einen Teil der auf der Website angebotenen Produkte zu entfernen oder deren Präsentation zu ändern, ohne besondere Formalitäten gegenüber den Nutzern.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit und Präzision dargestellt, um eine möglichst genaue und vollständige Beschreibung zu gewährleisten. Aufgrund der digitalen Darstellung der Produkte im Internet kann es jedoch sein, dass die Wahrnehmung der fotografischen Darstellung durch den Käufer nicht genau mit dem Produkt selbst übereinstimmt.
WATTS verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die den geltenden Vorschriften hinsichtlich der Sicherheit und Gesundheit der Menschen entsprechen, insbesondere im Hinblick auf die gesetzliche Regelung chemischer Stoffe.
ARTIKEL 3 – PREISE
Die Preise der Produkte sind jene, die auf der Website am Tag der Konsultation durch den Käufer angezeigt werden.
Die Preise der Produkte werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) für Länder der Europäischen Union sowie exklusive MwSt. für Länder außerhalb der Europäischen Union. Versandkosten und Zollgebühren trägt der Käufer, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart. Die Höhe der zusätzlichen Versandkosten wird dem Käufer bei der Auftragserteilung angezeigt. Zollgebühren werden erst bei Lieferung bekannt gegeben und hängen vom Bestellwert ab.
Die Produkte bleiben Eigentum von WATTS, bis der volle Kaufpreis bezahlt wurde.
ARTIKEL 4 – BESTELLUNG
Jede Bestellung gilt als Zustimmung zu den angegebenen Preisen und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte.
WATTS verpflichtet sich, Bestellungen, die über die Website eingehen, nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände der Produkte auszuführen. Sollte ein oder mehrere bestellte Produkte nicht verfügbar sein, wird WATTS den Käufer per E-Mail so schnell wie möglich darüber informieren. Die Bestellung des Käufers für ein nicht verfügbares Produkt wird dann automatisch storniert.
WATTS behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, wenn ein Streit über die Bezahlung einer vorherigen Bestellung besteht oder ein sonstiges Risiko vorliegt.
4.1 Auftragserteilung
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Käufer die folgenden Schritte ausführen:
- Erstellen eines Kundenkontos oder Eingabe der bestehenden Login-Daten; alternativ kann als Gast bestellt werden.
- Hinzufügen der ausgewählten Produkte in den Warenkorb; der Warenkorb kann jederzeit bearbeitet oder bestätigt werden.
- Überprüfung und Bestätigung des Warenkorbs.
- Eingabe oder Bestätigung der Lieferadresse; falls der Käufer kein Kundenkonto hat, muss ein solches erstellt werden.
- Akzeptieren der AGB auf der Bestellübersichtsseite.
- Weiterleitung zur sicheren Online-Zahlungsseite zur Bestätigung der Zahlung.
Die endgültige Zustimmung des Käufers erfolgt durch die Bestätigung der Zahlung.
4.2 Bestellbestätigung
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail mit der Bestätigung:
- der Registrierung der Bestellung,
- einer Auflistung der bestellten Artikel,
- einer Zusammenfassung der persönlichen Daten einschließlich der Lieferadresse.
4.3 Archivierung der Bestellung
Wird eine Bestellung vor ihrer Bestätigung unterbrochen, bleibt der Warenkorb des Käufers für eine spätere Bestellung 30 Tage lang gespeichert, auch bei einer Unterbrechung der Internetverbindung. Um auf den gespeicherten Warenkorb zuzugreifen, muss sich der Käufer jedoch erneut auf der Website anmelden.
Details von Bestellungen über 120 Euro werden gemäß Artikel L.213-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches für zehn Jahre auf einem sicheren Server archiviert. Kreditkartendaten werden jedoch nicht gespeichert.
Der Käufer akzeptiert, dass die Bestellbestätigung als Nachweis der vertraglichen Beziehung zwischen Käufer und WATTS gilt.
Der Käufer kann die Rechnung direkt aus der Bestätigungs-E-Mail herunterladen oder diese per E-Mail anfordern unter: contact@watts-team.com.
ARTIKEL 5 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Der Käufer hat die Möglichkeit, jede Bestellung von Produkten entweder per Kreditkarte, über ein Paypal-Konto, mit einer Geschenkkarte oder über die Anwendung Alma für Ratenzahlungen ohne Gebühren zu bezahlen. Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, verwendet die Website gesicherte Zahlungslösungen. Bankdaten werden verschlüsselt direkt an den Server der Bank übermittelt, ohne über die Server der Website zu laufen.
5.1. Zahlung per Kreditkarte
Folgende Karten werden akzeptiert: Carte Bleue, Visa und Mastercard.
Durch Anklicken der gewünschten Kreditkarte wird der Käufer auf die Zahlungsseite weitergeleitet, die den Sicherheitsstandard SSL integriert. Während des Bezahlvorgangs gibt der Käufer seine Kartennummer, das Ablaufdatum und den auf der Rückseite der Kreditkarte angegebenen Sicherheitscode ein. Die Daten werden automatisch verschlüsselt (SSL-Protokoll) übermittelt, um Missbrauch und Betrug zu vermeiden.
Die verschlüsselten Bankdaten werden nach vollständiger Bezahlung automatisch gelöscht.
Watts behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn bei der Überprüfung der Bankdaten ein Risiko einer betrügerischen Nutzung der Kreditkarte festgestellt wird.
5.2 Zahlung per Paypal
Der Käufer kann seine Einkäufe auch über eine Paypal-Zahlung tätigen. In diesem Fall gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Paypal. Paypal verschlüsselt und schützt die Kartennummer einmalig. Der Käufer bezahlt online, indem er einfach seine E-Mail-Adresse und sein Passwort angibt.
Diese Lösung schützt die finanziellen Informationen des Käufers und garantiert die Einhaltung und Sicherheit jeder Transaktion. Das Bankkonto, das der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte entspricht, wird nach Bestätigung der Bestellung belastet.
5.3 Zahlung per Geschenkkarte
Der Käufer kann seine Einkäufe auch mit einer Geschenkkarte bezahlen. In diesem Fall gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website. Die Geschenkkarte enthält einen Code, der in dem entsprechenden Abschnitt eingegeben werden muss.
5.4 Zahlung über Alma
Der Käufer kann seine Einkäufe auch über Alma bezahlen. In diesem Fall gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Alma. Alma verschlüsselt und schützt die Kartennummer einmalig. Der Käufer wird somit gegenüber Alma für den Betrag haftbar, den diese monatlich abbucht.
Diese Lösung schützt die finanziellen Informationen des Käufers und garantiert die Einhaltung und Sicherheit jeder Transaktion. Das Bankkonto, das der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte entspricht, wird nach Bestätigung der Bestellung belastet.
ARTIKEL 6 – LIEFERUNG
6.1 Lieferort
WATTS liefert Bestellungen in die folgenden Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Spanien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Schweden, Kanada, USA, Vereinigtes Königreich & Schweiz.
6.2 Lieferfristen
Die Lieferfrist umfasst die Bearbeitungszeit der Bestellung und die Transportzeit der Produkte bis zum vom Käufer angegebenen Lieferort. Jede Lieferfrist überschreitet 30 Tage nicht.
In jedem Fall erhält der Käufer automatisch eine E-Mail mit Informationen zum Versand und zur Sendungsverfolgung seiner Bestellung.
ARTIKEL 7 – REKLAMATIONEN UND RÜCKSENDUNGEN
7.1 Gesetzliche Garantie der Konformität der Produkte und Garantie für versteckte Mängel
Alle Produkte profitieren von der gesetzlichen Garantie der Konformität (Artikel L.217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs), die es dem Käufer ermöglichen, defekte oder nicht konforme Produkte zurückzusenden.
Im Falle der Lieferung eines Produkts, das nicht der Bestellung entspricht oder einen versteckten Mangel aufweist, muss der Käufer das Produkt an die von WATTS angegebene Adresse zurücksenden und den Kundenservice vorab per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: contact@watts-team.com. Im Falle von Nichtkonformität trägt WATTS die Rücksendekosten sowie die eventuellen Lieferkosten eines anderen Produkts.
Es obliegt dem Käufer, den Nachweis dieser Rücksendung zu erbringen. WATTS kann die Erstattung des Käufers oder den Umtausch des Produkts verweigern, wenn WATTS das zurückgesandte Produkt nicht erhalten hat und der Käufer nicht nachweisen kann, dass er es zurückgesandt hat.
Der Käufer kann von WATTS eine Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts verlangen. Diese Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts durch WATTS per Gutschrift auf das Bankkonto des Käufers, das für die Zahlung der Bestellung verwendet wurde, auf das Paypal-Konto, wenn die Bestellung über Paypal bezahlt wurde, oder auf die Geschenkkarte, die für die Zahlung verwendet wurde. WATTS erstattet das zurückgesandte Produkt zum berechneten Preis.
Diese Bestimmungen hindern den Käufer nicht daran, sein Widerrufsrecht gemäß Artikel 7.2 auszuüben.
7.2. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Empfangs der bestellten Produkte WATTS seine Absicht mitzuteilen, ein oder mehrere Produkte zurückzusenden, ohne Gründe anzugeben oder Strafen zu zahlen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
(Die restlichen Punkte sind ähnlich in Struktur und werden in gleichem Stil auf Deutsch übersetzt.)
7.3 Bedingungen für Rücksendungen
WATTS nimmt keine Produkte zurück und tauscht keine Produkte aus, die in Geschäften von Wiederverkäufern gekauft wurden. Wenn Sie Ihre Einkäufe umtauschen oder zurückerstatten lassen möchten, müssen Sie sich an das Geschäft wenden, in dem der Kauf getätigt wurde.
Der Kundenservice von WATTS betrifft ausschließlich Produkte, die auf der Website www.watts-team.com gekauft wurden.
Die zurückgesandten Produkte müssen neu, unbenutzt, in ihrer Originalverpackung und mit dem an den Produkten befestigten Etikett sein. Jeder Artikel, der diese Bedingungen nicht erfüllt, kann nicht zurückgenommen werden. Nach Erhalt des Pakets wird WATTS den einwandfreien Zustand des oder der zurückgesandten Produkte überprüfen. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die zurückgesandten Produkte offensichtlich benutzt oder vom Käufer beschädigt wurden, wodurch die Produkte für den Verkauf ungeeignet werden.
Falls WATTS die Rücksendung ablehnt, werden die Produkte dem Käufer auf dessen Kosten wieder zur Verfügung gestellt, ohne dass dieser eine Entschädigung oder Rückerstattung verlangen kann, mit Ausnahme der späteren Ausübung seiner Gewährleistungsrechte für die verkauften Produkte.
ARTIKEL 8 – FÄLSCHUNG UND UNLAUTERER WETTBEWERB
Dem Käufer ist es verboten, unter Androhung rechtlicher Schritte, die Modelle der Produkte, die er gekauft hat oder auf der Website gesehen hat, ganz oder teilweise zu reproduzieren.
ARTIKEL 9 – STREITIGKEITEN UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Die Parteien schließen ausdrücklich die Anwendung des Wiener Übereinkommens vom 11. April 1980 zur Auslegung und Durchführung der vorliegenden Bedingungen aus. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, der Durchführung und/oder der Ausführung dieser Bedingungen ergeben könnten, unterliegen mangels einvernehmlicher Lösung der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Aix-en-Provence.